ปัญหาใหญ่ของเจ้าของธุรกิจเมื่อต้องอนุมัติงบประมาณการตลาดคือความไม่แน่ใจว่าเงินที่จ่ายไป ยังสร้างกำไรให้ธุรกิจอยู่หรือไม่ บ่อยครั้งที่ธุรกิจติดกับดักการอัดฉีดงบประมาณไปยังช่องทางเดิมๆ เพียงเพราะเคยได้ผลในอดีต โดยหารู้ไม่ว่าช่องทางนั้นอาจถึงจุดที่เรียกว่า Diminishing Returns หรือจุดที่การจ่ายเงินเพิ่มไม่ได้ช่วยให้ยอดขายโตขึ้นในสัดส่วนที่คุ้มค่าอีกต่อไป
เปลี่ยนแนวคิดจากการตั้งงบประมาณแบบคงที่ ไปสู่การบริหารงบประมาณเชิงกลยุทธ์ด้วยหลักการ Marginal Return on Investment (mROI) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพจากเงินลงทุนให้สูงที่สุด
1. วิเคราะห์ภาพรวมด้วย Marketing Mix Modeling (MMM)
ในยุคที่การติดตามข้อมูลรายบุคคลทำได้ยากขึ้น การใช้ Marketing Mix Modeling (MMM) จึงกลับมามีความสำคัญอย่างยิ่ง นี่คือการใช้สถิติขั้นสูงเพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างงบประมาณในแต่ละช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ กับยอดขายที่เกิดขึ้นจริง โดยคำนึงถึงปัจจัยภายนอก เช่น ฤดูกาล หรือสภาพเศรษฐกิจ เพื่อให้เราเห็นว่าช่องทางใดคือ ตัวขับเคลื่อนหลักที่แท้จริง
2. การจัดสรรงบแบบ Dynamic ตามค่า Marginal Return
หัวใจของความโปรคือการไม่ยึดติดกับแผนงานที่วางไว้ตั้งแต่ต้นปี แต่เป็นการปรับงบประมาณแบบ Dynamic Allocation โดยพิจารณาจาก Marginal Return หรือกำไรที่ได้เพิ่มขึ้นจากการจ่ายเงินเพิ่มอีกหนึ่งหน่วย หากช่องทาง A ยังให้ผลตอบแทนส่วนเพิ่มที่สูงกว่าช่องทาง B เราจะโยกงบประมาณไปจุดที่สร้าง Impact ได้มากกว่าทันที วิธีนี้จะช่วยให้เครื่องจักรการตลาดของคุณทำงานที่จุด Peak Performance ตลอดเวลา
3. กลยุทธ์การตัดช่องทางที่ไม่ได้ผล
การเป็นพาร์ทเนอร์ที่ดีคือการกล้าบอกให้ลูกค้าหยุดในสิ่งที่ไม่ได้ผล การวิเคราะห์ Data อย่างลึกซึ้งจะเผยให้เห็นช่องทางที่กินงบประมาณแต่ให้ผลตอบแทนต่ำ การตัดงบส่วนนี้ทิ้งไม่ใช่การถอยหลัง แต่เป็นการรวบรวมทรัพยากรเพื่อไปบุกในน่านน้ำที่มีโอกาสชนะสูงกว่า
จากค่าใช้จ่าย สู่การบริหารสินทรัพย์
การบริหารงบประมาณการตลาดด้วยหลักการ mROI จะเปลี่ยนสถานะของฝ่ายการตลาดจากการเป็นศูนย์รวมค่าใช้จ่ายให้กลายเป็นศูนย์รวมกำไรที่จับต้องได้
Top Reach Marketing พร้อมเป็นที่ปรึกษาในการวางระบบวิเคราะห์และจัดสรรงบประมาณที่แม่นยำ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกงบประมาณที่คุณลงทุนไป คือการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างมีชั้นเชิงและยั่งยืน